Política de Privacidad – Primum Hats

En Primum Hats, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web primumhats.store o realizas una compra.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia en nuestra tienda y ofrecerte un servicio seguro y personalizado.

La información que podemos recopilar incluye:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Información de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas; el procesamiento es realizado por proveedores seguros)

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas

• Cookies y datos de navegación

• Tiempos de acceso y duración de la visita

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar pedidos y pagos

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y detalles del envío

• Proveer soporte y atención al cliente

• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio

• Cumplir con requisitos legales y fiscales

• Enviarte ofertas o novedades (solo si aceptas recibir correos promocionales)

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra:

• Acceso no autorizado

• Alteración o pérdida

• Uso indebido

• Divulgación no autorizada

La información sensible (como pagos) se procesa a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

4. Compartición de Datos

Primum Hats no vende ni alquila tu información personal.

Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Empresas de mensajería para enviar tus pedidos

• Procesadores de pago seguros

• Proveedores de hosting o servicios técnicos, si es necesario para operar el sitio

• Autoridades legales, si es requerido por ley

Todos los terceros que reciben información están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la tienda. Estas permiten:

• Recordar tu carrito

• Guardar preferencias de navegación

• Analizar el uso del sitio para mejorarlo

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para:

• Completar el pedido

• Cumplir obligaciones legales

• Resolver disputas

• Mantener registros comerciales

Después de este periodo, tus datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar corrección de información incorrecta

• Solicitar eliminación de tus datos

• Retirar consentimiento de comunicaciones promocionales

• Solicitar copia de la información que tenemos sobre ti

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a:

📧 contacto@primumhats.store

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de manera intencionada información de personas menores de edad.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

📧 contacto@primumhats.store